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被游客投诉却芣服从调查丽江古城5個散客网

发布时间:2019-11-22 18:25:15

被游客投诉却不服从调查 丽江古城5个散客点被查封

晚报从丽江市旅游局获悉,8月12日晚上,丽江市旅游局对辖区旅游市场进行突击检查,对涉嫌违法违规经营但拒不服从监管部门停业调查要求仍然开门营业的丽江古城内4家旅行社5个旅游散客点进行了查封。丽江市旅游局表示,市旅游局质量监督部门将依法依规对该5个旅游散客点作进一步的调查审理。

被查封的丽江古城内5个旅游散客点为:忠义巷73号“丽江三江旅行社”;七一街八一下段68号“丽江新云岭旅行社”;五一街文明巷55号“丽江滇西北旅行社”;七一街八一下段号“丽江新云岭旅行社”;五一街兴仁上段40号“丽江黑白水旅行社”。

丽江市旅游局介绍,暑期以来,加大暑期旅游市场整治力度,组织检查组分别对丽江古城、束河古镇旅行社散客点的规范经营进行专项检查和整治。7月21日至7月29日期间丽江市旅游局对旅游纠纷及投诉案件中涉嫌违法的10起旅游散客营业点投诉进行立案调查,并责成引发游客投诉的4家旅行社的9个散客点进行停业整顿,配合相关调查处理工作。对违反国家法律法规、侵害旅游者合法权益、扰乱旅游市场秩序的旅游企业和从业人员,依据违法事实和相关法律法规,对该散客点和所属的旅行社作出了处罚,同时各散客点在按要求整改后已恢复经营。

12日晚丽江市旅游局执法人员对涉嫌违法违规经营,但拒不服从监管部门停业调查要求,仍然开门营业的丽江古城内4家旅行社5个散客点进行了查封。

丽江市旅游局认为,此次整治,重点查处了旅行社各散客点以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及未按法律要求与游客签订旅游合同或未严格履行合同等侵害旅游者合法权益的违法行为。

王法 通讯员 段雨洋(春城晚报)

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